レジの仕事で心身ともに限界…私には向いてない?精神疾患を抱えながら「働きやすい仕事」を見つける方法
レジの仕事で心身ともに限界…私には向いてない?精神疾患を抱えながら「働きやすい仕事」を見つける方法
あなたは、精神的な問題を抱えながら、新しい仕事に挑戦し、困難に直面しているのですね。お客様との対応や、自身のキャパシティを超える状況に、心身ともに疲弊し、将来への不安を感じていることと思います。まずは、あなたの置かれている状況と、抱えている苦しみについて、詳しく教えてください。
私はパニック障害や精神的な病気(自傷行為)の為に精神科に通院しています。
今はだいぶ改善され社会復帰で短時間で不特定多数の人間と関わる仕事以外なら就業可能と許可をもらい探していたところ、派遣で『人とかかわるリハビリになるから』と説得され早く働きたかったこともあり大型スーパーのレジを紹介してもらい10日前からレジの仕事をしています。
業務内容については一通りこなせるようになりましたが、ムスッとしたお客様やいきなり怒ってくるお客様、レジの前に『研修中』と貼ってもらっているのですが昨日は『あんたねぇ研修中ならもっと判りやすい所に貼ってもらわんと困るわ!(怒)バカみたいに糞丁寧でこっちはね!い!そ!い!で!ん!の!』と、カードとお金を投げつけられました。
その瞬間にとても心臓の動悸が速くなり呼吸が苦しくなりましたがひたすら『申し訳ありません』と謝りながら当たり前ですが最後まで対応しました。
またお客様の波がひいたのを見計らい『レジ休止中』と札を立てレジ締めをしていたらお品物1つ持ったお客様が『会計して』と…1こだけだし…と会計を通しふと見るとお客様の長蛇の列が…
自分の容量の悪さに本当に嫌気がさしました…
その反面、少しでも速く会計を済ますために自己中極まりない人達と日々対面するレジの業務はキツイ・ツラいと思うようになりました。
夜も睡眠薬を飲んでも寝れなくなり仕事以外は家族・恋人とも誰とも会いたくなくなってしまい引きこもるようになりました。
以前は事務職で色んな職場に在籍しましたがここまで精神的に堕ちた事は一度もありませんでした。
良いとこ・楽しいところを見つけようにも思いつきません。
客観的にみて私はレジが向いてないですか?それとも10日足らずで辞めてしまうなんて甘えでしょうか…
どうしたら仕事を前向きに捉えられますか?
今回の記事では、あなたが抱える悩みに対し、以下の2つのテーマを軸に、具体的な解決策を提示します。
- 多様な働き方:精神的な健康を考慮した働き方、アルバイト、パート、フリーランス、副業など、様々な選択肢を検討します。
- 現職での活躍:現在の仕事で直面している問題への対処法、キャリアアップ、スキルアップ、業務改善など、前向きに仕事に取り組むためのヒントを提供します。
この記事を読むことで、あなたは、
- 現在の仕事が本当に自分に合っているのか、客観的に判断できるようになります。
- 精神的な負担を軽減し、より働きやすい環境を見つけるための具体的な方法を知ることができます。
- 仕事に対する前向きな気持ちを取り戻し、自己肯定感を高めるためのヒントを得られます。
それでは、あなたの抱える問題について、一緒に考えていきましょう。
1. あなたの状況を理解する:なぜレジの仕事が辛いのか?
まず、あなたがレジの仕事で辛いと感じる原因を具体的に分析してみましょう。今回の相談内容から、いくつかの要因が考えられます。
- お客様とのコミュニケーション:理不尽な要求や怒り、高圧的な態度を取るお客様への対応は、精神的な負担が大きいと考えられます。パニック障害や精神的な病気を抱えているあなたにとって、この種のストレスは症状を悪化させる可能性があります。
- 業務内容:レジ業務は、常に正確さとスピードが求められます。お客様の対応と同時に、金銭の取り扱い、商品のスキャンなど、多くのタスクを同時にこなす必要があります。あなたの「容量の悪さ」という自己評価は、このマルチタスクへのプレッシャーからきているのかもしれません。
- 職場環境:研修中であることを考慮してもらえない、人手不足による忙しさ、休憩時間の確保の難しさなど、職場環境があなたの負担を増大させている可能性も考えられます。
- 精神的な影響:以前の事務職では感じなかったほどの精神的な落ち込み、不眠、引きこもりといった症状は、現在の仕事があなたの精神的な健康に悪影響を与えていることを示唆しています。
これらの要因が複合的に作用し、あなたが仕事に対してネガティブな感情を抱き、心身ともに疲弊していると考えられます。まずは、これらの要因を認識し、問題点を明確にすることが、解決への第一歩となります。
2. 仕事が向いていないと感じたら? 辞めることは「甘え」ではない
「10日足らずで辞めてしまうのは甘えでしょうか」というあなたの問いに対する答えは、「いいえ、甘えではありません」です。
精神的な健康を損なうような状況で、無理に仕事を続ける必要はありません。あなたの心身の健康を守ることが最優先です。仕事が合わないと感じたら、それはあなた自身の問題ではなく、あなたと仕事とのミスマッチである可能性が高いです。
しかし、すぐに辞める前に、以下の点を検討してみましょう。
- 問題の特定:具体的に何が辛いのかを明確にしましょう。お客様との対応、業務内容、職場環境など、問題点を具体的に特定することで、対策を立てやすくなります。
- 改善策の検討:問題点に対して、どのような改善策があるのかを考えましょう。例えば、上司や同僚に相談して、業務の負担を軽減する方法を探る、お客様対応のマニュアルを作成する、休憩時間を確保するなど、具体的な対策を検討します。
- 専門家への相談:精神科医やカウンセラーに相談し、現在の状況や仕事との関係についてアドバイスを受けることも有効です。専門家は、あなたの状態を客観的に評価し、適切なアドバイスをしてくれます。
これらの検討を行った上で、それでも状況が改善しない場合は、転職や、働き方を変えることを検討しても良いでしょう。 辞めることは、決して「甘え」ではなく、自分自身を守るための賢明な選択肢の一つです。
3. 精神的な健康を優先した「働きやすい仕事」とは?
精神的な健康を優先し、あなたにとって「働きやすい仕事」を見つけるためには、以下の点を考慮することが重要です。
- ストレスの少ない環境:お客様との直接的な対面や、クレーム対応の少ない仕事を選ぶことが重要です。例えば、事務職、データ入力、プログラミング、Webライティングなど、一人で集中して作業できる仕事は、精神的な負担が少ない可能性があります。
- 柔軟な働き方:アルバイト、パート、在宅勤務、フリーランスなど、柔軟な働き方を選択することで、自分のペースで仕事を進めることができます。体調が優れない日は休む、勤務時間を調整するなど、自分の状況に合わせて働き方を変えることができます。
- 興味のある分野:自分が興味を持っている分野の仕事を選ぶことで、仕事に対するモチベーションを高め、前向きな気持ちで取り組むことができます。好きなことや得意なことを活かせる仕事を探してみましょう。
- サポート体制:精神的なサポートを受けられる環境を選ぶことも重要です。例えば、メンタルヘルスに関する相談窓口がある企業、理解のある上司や同僚がいる職場、精神疾患のある方の就労支援を行っている機関などを利用することも検討しましょう。
これらの点を考慮し、あなたの状況に合った「働きやすい仕事」を探すことが、精神的な健康を維持しながら、社会復帰を果たすための鍵となります。
4. 具体的な仕事探しのヒント:あなたに合った働き方を見つけよう
「働きやすい仕事」を見つけるために、具体的な行動を起こしましょう。以下に、仕事探しのヒントをいくつかご紹介します。
- 自己分析:自分の強み、弱み、興味のあること、得意なこと、価値観などを整理しましょう。自己分析を行うことで、自分に合った仕事の方向性が見えてきます。
- 情報収集:様々な求人情報をチェックし、どのような仕事があるのか、どのような働き方があるのかを調べましょう。求人サイト、転職エージェント、ハローワークなどを活用し、幅広い情報を収集しましょう。
- 求人検索:あなたの希望条件(職種、勤務時間、給与など)に合った求人を探しましょう。キーワード検索を活用し、「事務」「データ入力」「在宅勤務」など、あなたの希望に合致する求人を探しましょう。
- キャリア相談:転職エージェントやキャリアコンサルタントに相談し、あなたの状況に合った仕事を探すためのアドバイスを受けましょう。専門家は、あなたの強みや経験を活かせる仕事を紹介し、面接対策などもサポートしてくれます。
- 企業研究:気になる企業について、企業情報、口コミ、評判などを調べましょう。企業の社風や、働きやすさに関する情報を収集することで、入社後のミスマッチを防ぐことができます。
- 応募書類作成:あなたの経験やスキルをアピールできる履歴書や職務経歴書を作成しましょう。自己PRでは、あなたの強みや、これまでの経験を具体的に示しましょう。
- 面接対策:面接で、あなたの経験やスキルを効果的に伝えられるように、面接対策を行いましょう。想定される質問への回答を準備し、模擬面接などで練習しておきましょう。
これらのステップを踏むことで、あなたに合った「働きやすい仕事」を見つけることができるでしょう。
5. 現職でできること:今の仕事を前向きに捉えるために
もし、すぐに転職することが難しい場合や、今の仕事を続けたいという気持ちがある場合は、以下の方法を試してみましょう。今の仕事を前向きに捉え、少しでも働きやすくするためのヒントです。
- 問題の整理:レジ業務で何が辛いのか、具体的に紙に書き出してみましょう。お客様との対応、業務内容、職場環境など、問題点を具体的に整理することで、対策を立てやすくなります。
- 上司や同僚への相談:困っていることや、改善してほしいことを、上司や同僚に相談してみましょう。相談することで、状況が改善されることもありますし、あなたの気持ちを理解してくれる人が現れるかもしれません。
- 業務の効率化:レジ業務を効率化する方法を考えましょう。例えば、商品の配置を工夫する、お客様対応のマニュアルを作成する、休憩時間を確保するなど、業務効率を上げることで、負担を軽減することができます。
- 気分転換:仕事の合間に、気分転換できる方法を見つけましょう。例えば、深呼吸をする、軽いストレッチをする、好きな音楽を聴くなど、リフレッシュできる方法を取り入れましょう。
- 目標設定:仕事における目標を設定することで、モチベーションを高めることができます。例えば、「1日のレジ打ちの件数を増やす」「お客様からのクレームを減らす」など、具体的な目標を設定し、達成感を得ることで、仕事に対する前向きな気持ちを育むことができます。
- 専門家との連携:精神科医やカウンセラーと連携し、定期的にカウンセリングを受けることで、精神的な負担を軽減することができます。専門家は、あなたの心のケアを行い、仕事との向き合い方についてアドバイスをしてくれます。
これらの方法を試すことで、今の仕事を少しでも前向きに捉え、精神的な負担を軽減することができるでしょう。
6. 成功事例から学ぶ:困難を乗り越えた人々の声
精神的な問題を抱えながら、仕事で活躍している人々の事例を紹介します。彼らの経験から、困難を乗り越えるためのヒントを学びましょう。
- Aさんの場合:Aさんは、パニック障害を抱えながら、在宅でWebライターとして活躍しています。最初は、外出することすら困難でしたが、自分のペースで仕事ができる在宅ワークを選んだことで、徐々に自信を取り戻し、社会復帰を果たすことができました。Aさんは、自分の強みである文章力を活かし、好きなことを仕事にすることで、精神的な安定を得ています。
- Bさんの場合:Bさんは、うつ病を経験し、事務職に就職しました。最初は、仕事に対する不安が大きかったものの、上司や同僚の理解を得ながら、自分のペースで仕事を進めることができました。Bさんは、定期的にカウンセリングを受け、自分の心の状態を把握することで、精神的なバランスを保ちながら、仕事に取り組んでいます。
- Cさんの場合:Cさんは、発達障害を抱えながら、IT企業でプログラマーとして活躍しています。Cさんは、自分の特性を理解し、得意な分野で能力を発揮できる仕事を選んだことで、仕事に対するやりがいを感じています。Cさんは、周囲のサポートを受けながら、自分のペースでスキルアップを図り、キャリアを築いています。
これらの事例から、以下のことがわかります。
- 自分の特性を理解し、強みを活かせる仕事を選ぶことが重要である。
- 周囲のサポートを得ながら、自分のペースで仕事を進めることが大切である。
- 自分の心の状態を把握し、セルフケアを行うことが、精神的な健康を維持するために不可欠である。
これらの成功事例を参考に、あなたも自分らしい働き方を見つけ、困難を乗り越えていきましょう。
7. まとめ:あなたらしい働き方を見つけるために
この記事では、あなたが抱える悩みに対し、精神的な健康を優先した「働きやすい仕事」を見つけるための方法について解説しました。
重要なポイントをまとめます。
- あなたの状況を理解する:レジの仕事で辛いと感じる原因を具体的に分析し、問題点を明確にしましょう。
- 「甘え」ではない:精神的な健康を損なうような状況であれば、無理に仕事を続ける必要はありません。
- 「働きやすい仕事」を見つける:ストレスの少ない環境、柔軟な働き方、興味のある分野、サポート体制などを考慮し、あなたに合った仕事を探しましょう。
- 具体的な行動を起こす:自己分析、情報収集、求人検索、キャリア相談、企業研究、応募書類作成、面接対策など、具体的なステップを踏みましょう。
- 現職でできること:問題の整理、上司や同僚への相談、業務の効率化、気分転換、目標設定、専門家との連携など、今の仕事を前向きに捉えるための方法を試しましょう。
- 成功事例から学ぶ:困難を乗り越えた人々の経験を参考に、自分らしい働き方を見つけましょう。
あなたの心身の健康を最優先に考え、自分らしい働き方を見つけるために、一歩ずつ進んでいきましょう。
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