健康診断後の採血による神経損傷…泣き寝入りしかない？転職コンサルタントが教える、納得のいく解決策
健康診断後の採血による神経損傷…泣き寝入りしかない？転職コンサルタントが教える、納得のいく解決策
この記事では、健康診断での採血後に神経損傷を負い、その後の対応に納得がいかないという方の悩みに対し、キャリア支援の専門家である私が、法的側面と精神的側面の両方から、具体的な解決策を提示します。医療過誤の問題は、専門知識や法的知識がないと、泣き寝入りしてしまうケースも少なくありません。しかし、諦める前にできることはたくさんあります。この記事を通して、あなたが抱える不安を少しでも解消し、前向きな一歩を踏み出せるよう、サポートさせていただきます。
まず、今回のご相談内容を改めて確認しましょう。
健康診断で採血検査の際に、針が神経に刺さり？あたり？「痛い」と言うと看護師があわてて針を抜き、血が吹き出た。その後、看護師は血の付いたところを拭き「大丈夫なんですか？」の問いに「大丈夫です、2,3日腫れることがありますが、じきにおさまります」と答え採血を継続。採血後カット綿をあて、バンソウコを手渡し血が止まったら張り替えてくださいと言った。
帰宅後から、あざになり、腫れてきたが…2,3日でおさまる…を信じ、でも、3日後、痛みを我慢できなくなり、健康診断を受けた病院へ行き、診てもらい、レントゲンやMRIをとり診てもらったが原因がはっきりわからないまま、左手肘下から、親指、人差し指、中指にしびれと痛みが続く。
リハビリと飲み薬による治療を続けるも大きな変化なし…
半年が過ぎた…
先日「採血を原因とする内出血での疼痛を引き起こしその疼痛がCRPSを発症させてしまった」…と病院長より陳謝があった。
今後の補償等聞いたところ、後日書面にて、予見義務違反、回避義務違反、安全義務違反等の過失は無かったものと判断し、症状固定後、窓口一部負担金終了、慰謝料、補償なしとの連絡あり。
今までも、同じような事例がありば、客観的予見可能性はあったと思う。
医療関係者の方たちと違う私は、医療行為をなされているときに「大丈夫」と言う答えは、医療行為をなされる前と何ら変わりない、あるいはそれに等しい、と解釈してしまいます。
「大丈夫なんですか？」…と言う問いに、なぜ「大丈夫です」と答えたんでしょうか？
痛みを我慢せず診てもらいに行ってたらこんな状態にならなくてすんだんでは。
痛みが出たらすぐ来て下さいとか、万が一にも考えられる事を予測でき、伝える義務、予見義務違反はあったんでは…
針を抜いた後、血を止めることもせず、採血のやり直しをしをした、客観的回避可能性、怠りありでは…
血を止めることをせず、内出血による疼痛を引き起こしCRPSの発症をさせた…回避義務違反？
CRPSとは…現段階では治療法の確立は無い、治療には高額な医療費がかかる、時として月に十数万円になることも珍しくない…
…そんな病気にさせられて、看護師、病院側には、なんのおとがめも無しなんでしょうか、ただ健康でいたいだけで健康診断に行ったのに…
しびれも痛みも残ったままなのに…なきねいりしかないのでしょうか？
1. 医療過誤と法的責任の基礎知識
まず、医療過誤がどのような場合に成立し、どのような法的責任が発生するのかを理解することが重要です。医療過誤とは、医師や看護師などの医療従事者が、その専門的な知識や技術をもってしても、患者の健康を損なう結果を引き起こした場合に問われる責任です。具体的には、
- 過失： 医療従事者に注意義務違反があった場合。
- 因果関係： 医療従事者の過失と、患者の健康被害との間に因果関係がある場合。
- 損害： 患者に身体的、精神的、経済的な損害が発生した場合。
今回のケースでは、採血時の針の刺し方、その後の対応、そしてCRPSの発症という一連の流れにおいて、医療従事者の過失があったのかどうかが焦点となります。病院側の「予見義務違反、回避義務違反、安全義務違反等の過失は無かった」という判断は、あくまで病院側の見解であり、必ずしも正しいとは限りません。専門家である弁護士に相談し、客観的な視点から判断してもらうことが重要です。
2. 専門家への相談：弁護士と医療専門家の活用
医療過誤の問題は、専門的な知識が必要となるため、弁護士への相談は不可欠です。弁護士は、法的観点から今回のケースを分析し、病院側の過失の有無を判断するための証拠収集や、法的措置の可能性についてアドバイスをしてくれます。また、医療問題に詳しい弁護士であれば、医療記録の精査や、医療専門家への意見照会なども行ってくれます。
医療専門家への相談も重要です。整形外科医や神経内科医など、CRPSに関する専門知識を持つ医師に意見を求めることで、現在の症状や治療の妥当性、今後の見通しなどについて、より専門的な情報を得ることができます。セカンドオピニオンを求めることも有効です。
相談の流れ
- 弁護士への相談： 医療問題に強い弁護士を探し、これまでの経緯や現在の状況を詳しく説明します。弁護士は、法的観点から問題点を整理し、今後の対応についてアドバイスします。
- 医療専門家への相談： CRPSに詳しい医師に相談し、現在の症状や治療法について意見を求めます。セカンドオピニオンも検討しましょう。
- 証拠収集： 医療記録、診断書、検査結果、看護記録など、関連する資料を収集します。
- 情報整理： 弁護士や医療専門家からのアドバイスを参考に、情報を整理し、今後の対応方針を決定します。
3. 証拠収集と情報開示請求
医療過誤を立証するためには、証拠の収集が非常に重要です。具体的には、以下の資料を収集しましょう。
- 診療録（カルテ）： 採血時の記録、診察記録、治療内容、投薬内容などが記載されています。
- 検査結果： レントゲン、MRI、神経伝導検査などの結果。
- 看護記録： 採血時の看護師の対応、その後の経過などが記録されています。
- 診断書： 現在の症状、病名、治療内容、今後の見通しなどが記載されています。
- 医療費の領収書： 治療にかかった費用を証明します。
これらの資料は、病院に対して情報開示請求を行うことで入手できます。情報開示請求は、弁護士に依頼することも可能です。病院側が情報開示に応じない場合は、法的手段を検討する必要があります。
4. 病院との交渉と法的手段
証拠収集と専門家への相談を経て、病院側の過失が認められると判断した場合、病院との交渉を開始します。交渉の目的は、
- 治療費
- 休業損害
- 慰謝料
- 今後の治療費
などの損害賠償を求めることです。交渉は、弁護士を通じて行うのが一般的です。弁護士は、法的知識と交渉術を駆使して、あなたの権利を守ります。交渉が決裂した場合は、
- 訴訟： 裁判所に訴えを起こし、損害賠償を請求します。
- ADR（裁判外紛争解決手続）： 裁判外で紛争を解決するための手続きです。医療紛争においては、医療ADRが利用されることがあります。
などの法的手段を検討することになります。訴訟やADRには、それぞれメリットとデメリットがありますので、弁護士とよく相談して、最適な方法を選択しましょう。
5. 精神的なサポートと心のケア
医療過誤の問題は、身体的な苦痛だけでなく、精神的な負担も非常に大きいです。今回のケースでは、CRPSという慢性的な痛みを抱えながら、病院側の対応に納得がいかないという状況は、計り知れないストレスになっていることでしょう。精神的なサポートと心のケアも、非常に重要です。
- カウンセリング： 専門のカウンセラーに相談し、心のケアを受けましょう。
- サポートグループ： 同じような経験をした人たちの集まりに参加し、情報交換や心の支えを得ましょう。
- 家族や友人とのコミュニケーション： 辛い気持ちを打ち明け、支え合いましょう。
- 趣味やリフレッシュ： 自分の好きなことやリラックスできる時間を作り、ストレスを解消しましょう。
また、医療機関によっては、患者さんの心のケアを目的とした相談窓口を設けている場合があります。積極的に活用してみましょう。
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6. 転職とキャリアチェンジの可能性
今回のケースでは、身体的な問題から、これまでの仕事が難しくなる可能性も考えられます。もし、現在の仕事が続けられない場合、転職やキャリアチェンジを検討することも選択肢の一つです。転職活動は、新たな一歩を踏み出すための大きなチャンスとなります。
転職活動の準備
- 自己分析： 自分の強み、弱み、興味のあること、価値観などを改めて見つめ直しましょう。
- キャリアプランの策定： 今後のキャリアプランを立て、どのような仕事に就きたいのかを明確にしましょう。
- 情報収集： 転職サイト、求人情報、業界動向などを調べ、自分に合った求人を探しましょう。
- 応募書類の作成： 履歴書や職務経歴書を作成し、応募書類を準備しましょう。
- 面接対策： 面接での自己PRや志望動機、想定される質問への回答などを準備しましょう。
転職活動のポイント
- 健康状態の開示： 面接時に、現在の健康状態や、仕事への影響について、正直に伝えることが重要です。
- 合理的配慮： 企業に対して、必要な合理的配慮（例：勤務時間の調整、休憩時間の確保など）を求めることができます。
- 求人情報の確認： 求人情報の内容をよく確認し、自分の希望に合った求人を選びましょう。
- 転職エージェントの活用： 転職エージェントは、求人紹介、応募書類の添削、面接対策など、転職活動を全面的にサポートしてくれます。
7. 諦めないための心の持ち方
医療過誤の問題は、解決までに時間がかかることも多く、途中で心が折れそうになることもあるかもしれません。しかし、諦めずに、前向きな気持ちで問題解決に取り組むことが重要です。
- 目標設定： 最終的な目標を明確にし、それに向かって一歩ずつ進んでいくことが大切です。
- 情報収集： 積極的に情報を収集し、現状を把握することが、不安を軽減し、自信を持つことにつながります。
- 休息： 無理せず、適度に休息を取りましょう。
- サポート： 家族や友人、専門家など、周囲の人々のサポートを受けましょう。
- 自己肯定感： 自分を責めず、自分の価値を認めましょう。
今回のケースでは、医療ミスによって大きな苦痛を味わい、今後の生活に不安を感じていることと思います。しかし、決して一人ではありません。弁護士や医療専門家、そしてあなたの周りの人々が、あなたを支えてくれます。諦めずに、問題解決に向けて、一歩ずつ進んでいきましょう。
8. まとめ：未来への一歩を踏み出すために
今回のケースは、健康診断という日常的な行為が、思いもよらない結果を引き起こし、その後の対応にも納得がいかないという、非常に苦しい状況です。しかし、適切な対応を取ることで、未来への一歩を踏み出すことができます。
今回の解決策をまとめると、以下のようになります。
- 専門家への相談： 弁護士と医療専門家に相談し、法的側面と医学的側面から問題点を分析し、今後の対応についてアドバイスを受けましょう。
- 証拠収集： 医療記録や検査結果など、関連する資料を収集し、病院側に情報開示請求を行いましょう。
- 病院との交渉と法的手段： 病院側との交渉を行い、損害賠償を求めましょう。交渉が決裂した場合は、訴訟などの法的手段を検討しましょう。
- 精神的なサポートと心のケア： カウンセリングやサポートグループなどを利用し、精神的な負担を軽減しましょう。
- 転職とキャリアチェンジの可能性： 健康状態に合わせて、転職やキャリアチェンジを検討することも選択肢の一つです。
- 諦めない心の持ち方： 目標を明確にし、周囲のサポートを受けながら、前向きな気持ちで問題解決に取り組みましょう。
医療過誤の問題は、一人で抱え込まず、専門家や周囲の人々と協力して解決していくことが重要です。この記事が、あなたが未来への一歩を踏み出すための一助となることを願っています。
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