「戻りたい」気持ち、どうすれば？異動・適応障害…キャリアの悩みを乗り越えるために
「戻りたい」気持ち、どうすれば？異動・適応障害…キャリアの悩みを乗り越えるために
まず、ご相談内容を拝見し、大変な状況にあることが伝わってきました。突然の異動、畑違いの仕事への挑戦、そして、心身の不調…。様々な困難に直面し、深く悩んでいらっしゃるのですね。今の苦しみから抜け出し、再び輝けるように、一緒に考えていきましょう。
上司の方にお伺い致します。昨年の９月中旬に突然内示を受け１０月から他部署に人事異動になりました。医療事務からリハビリ助手になり、全く畑違いの仕事です。
異動理由は、他部署（リハビリ科）が出してしまった患者様からのクレーム処理と信用を取り戻す事。
落ち着いたら医事課に戻してほしいっと上司に伝えました。上司からは、「自分には人事権がない、まだどうなるか先は全く分からない。今、言えることは苦情を収めに行ってもらう。上の人に君の戻りたい気持ちは必ず伝えておくから・・・・」
いつか戻れるっと信じて患者様の前では絶対涙は見せず、一生懸命働きました。クレームもあっと言う間に収まり反対に患者数（リピーター）が増え頑張れば頑張るほど数字に表れているっと言われ本来の仕事である医事課に戻れなくなりました。
今度は医事課が回らなくなり、二人募集することになったっと元同僚に教えてもらいました。
理不尽な出来事に自分の許容範囲を超え受け止めることが出来ずにいます。
4カ月経った今でも毎日涙が出て、今の制服を着るのが苦しくて大切な仕事をなくした喪失感、絶望、寂しさ、自分自身を破壊したい気持ち、そして大好きな医事課をまともに見ることができなくなってしまい朝も医事課を避けるように自分の課に向かいます。
戻れない、自分の席がないことが怖くて新しい人が入ることが怖くて震えます。
昨日、心療内科を受診しました。ドクターの話では、適応障害、抑うつである。今の上司に話をして加療・休職したほうが良いっとのこと。
診断書も書いて頂いたのですが、この診断書を提出して良いのかただ、気持ちが弱いっと思われ不利になるのか・・・悩みます。
私は出世とか全く望んでいません。
ただ、尊敬できる上司の下でご指導頂きながらスキルアップしたいっと思っているだけなのですが・・・・
尊敬できる上司に出会えるなんて奇跡だと思っています。
元部下が相談に行くことは、もう迷惑なことですか？組織とはどういうものか・・・私も分かっております。だから本当は元上司に相談してはいけない事も・・・。
上司の方々の、本音をお聞きしたいです。元部下の事は、簡単に切り捨てることが出来るのですか？相談は迷惑ですか？
お考え又アドバイスを頂きたく思います。宜しくお願い致します。
今回の相談は、異動によるキャリアの停滞感、適応障害という心身の不調、そして、上司への相談に対する不安、といった複合的な問題が絡み合っています。これらの問題を一つずつ紐解き、具体的な解決策を提示していきます。
1. 現状の整理：抱えている問題の明確化
まずは、現在の状況を整理し、抱えている問題を具体的に把握しましょう。相談者様は、以下の問題を抱えていると考えられます。
- 突然の異動と、専門外の業務への対応：医療事務からリハビリ助手への異動は、専門性の異なる業務への適応を迫られ、大きな負担となっているでしょう。
- 希望部署への復帰の見通しの不透明さ：「医事課に戻りたい」という希望が叶う見込みが立たず、将来への不安が募っていると考えられます。
- 心身の不調：適応障害、抑うつと診断され、心身ともに疲弊した状態にあります。
- 上司への相談に対する葛藤：元上司への相談は迷惑になるのではないか、と悩み、相談を躊躇している。
- 自己肯定感の低下：「大切な仕事をなくした喪失感、絶望、寂しさ、自分自身を破壊したい気持ち」という言葉から、自己肯定感が著しく低下していることが伺えます。
これらの問題を整理することで、具体的な対策を立てやすくなります。
2. 心身の健康を最優先に：休養と治療の重要性
心身の不調は、キャリアだけでなく、日常生活にも大きな影響を与えます。まずは、心療内科医の指示に従い、十分な休養と治療を受けることが最優先です。
- 診断書の活用：診断書を会社に提出することに抵抗があるかもしれませんが、適切な治療を受けるためには必要な手続きです。会社に理解を求め、休職や勤務時間の調整などのサポートを受けましょう。
※診断書を提出することで、「気持ちが弱い」と判断されるのではないかと不安に感じるかもしれませんが、それは誤解です。診断書は、病状を客観的に示すものであり、治療と休養の必要性を伝えるための重要なツールです。 - 休職の検討：症状が深刻な場合は、休職も選択肢の一つです。休職期間中は、治療に専念し、心身を休ませることが重要です。
- 職場への相談：上司や人事担当者に、現在の状況と治療の必要性を伝えましょう。会社の制度を利用して、治療に専念できる環境を整えることが大切です。
3. キャリアに関する具体的なアクションプラン
心身の健康を回復させながら、キャリアについても具体的なアクションプランを立てていきましょう。
3-1. 上司とのコミュニケーション：希望を伝える
まずは、現在の部署の上司と、今後のキャリアについて話し合う機会を設けましょう。「医事課に戻りたい」という希望を改めて伝え、そのためにどのような努力が必要か、具体的なアドバイスを求めましょう。
- 目標設定：医事課に戻るための具体的な目標（例：リハビリ助手としての業務で実績を出す、医事課の知識を習得するなど）を設定し、上司と共有しましょう。
- 定期的な面談：定期的に上司と面談を行い、進捗状況や課題を共有し、アドバイスを求めましょう。
- 自己アピール：医事課への復帰に向けて、積極的に自己アピールを行いましょう。これまでの経験やスキル、今後の目標などを具体的に伝え、熱意をアピールしましょう。
3-2. スキルアップ：自己研鑽の重要性
キャリアアップのためには、自己研鑽も欠かせません。現在の業務に関連するスキルを磨きながら、将来的に目指すキャリアに必要なスキルを習得しましょう。
- 資格取得：医療事務関連の資格取得を目指しましょう。
- 研修への参加：医療事務に関する研修やセミナーに参加し、知識やスキルを向上させましょう。
- 情報収集：医療事務に関する最新情報を収集し、常に知識をアップデートしましょう。
3-3. 組織への理解：組織人としての振る舞い
組織の中でキャリアを築くためには、組織の構造や人間関係を理解し、円滑なコミュニケーションを図ることが重要です。
- 組織文化の理解：所属している組織の文化や価値観を理解し、それに合わせた行動を心がけましょう。
- 人間関係の構築：同僚や上司との良好な人間関係を築き、積極的にコミュニケーションを図りましょう。
- 情報共有：積極的に情報共有を行い、チームワークを向上させましょう。
4. 転職という選択肢：視野を広げる
現在の状況が改善せず、将来への希望が見えない場合は、転職も選択肢の一つです。転職活動を通じて、自分のキャリアプランを見つめ直し、新たな可能性を探求することができます。
- 自己分析：これまでの経験やスキル、強みや弱みを分析し、自分に合ったキャリアプランを立てましょう。
- 情報収集：転職サイトや転職エージェントを活用し、求人情報を収集しましょう。
- 求人への応募：興味のある求人に応募し、面接対策を行いましょう。
- 転職エージェントの活用：転職エージェントは、あなたのキャリアプランに合った求人を紹介し、面接対策や履歴書の添削など、転職活動を全面的にサポートしてくれます。
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5. メンタルヘルスケア：心の健康を保つために
キャリアだけでなく、心の健康を保つことも非常に重要です。ストレスを軽減し、心の健康を維持するための方法を実践しましょう。
- 休息：十分な睡眠を取り、心身を休ませましょう。
- 趣味：自分の好きなことや興味のあることに時間を使い、気分転換を図りましょう。
- 運動：適度な運動は、ストレス解消に効果的です。
- 相談：信頼できる人に悩みや不安を打ち明け、話を聞いてもらいましょう。
- 専門家のサポート：必要に応じて、カウンセリングやセラピーなどの専門家のサポートを受けましょう。
6. 元上司との関係：相談の仕方
元上司への相談は、状況によっては有効な手段となり得ます。相談する際には、以下の点に注意しましょう。
- 相談の目的を明確にする：何を相談したいのか、目的を明確にしてから相談しましょう。
- 感謝の気持ちを伝える：これまでの指導に対する感謝の気持ちを伝えましょう。
- 客観的な視点を持つ：感情的にならず、客観的な視点から状況を説明しましょう。
- 期待しすぎない：上司の立場や状況を理解し、過度な期待はしないようにしましょう。
相談する際には、現在の状況を冷静に伝え、今後のキャリアについてアドバイスを求めましょう。上司があなたの状況を理解し、何らかのサポートをしてくれる可能性もあります。
7. 組織というもの：組織と個人の関係性
組織の中で働くということは、様々な人間関係やルールの中で行動することを意味します。組織の中で、自分のキャリアを築くためには、組織と個人の関係性を理解し、バランスを取りながら行動することが重要です。
- 組織のルールを理解する：組織には、様々なルールや慣習があります。それらを理解し、遵守することが大切です。
- 周囲との協調性：周囲と協力し、チームワークを重視しましょう。
- 自己主張：自分の意見や考えを積極的に発信し、自己表現することも大切です。
- 柔軟性：状況に応じて、柔軟に対応する能力も求められます。
8. まとめ：未来への一歩を踏み出すために
今回の相談は、大変複雑な問題を抱えていますが、必ず解決策は見つかります。まずは、心身の健康を最優先に考え、専門家のサポートを受けながら、休養と治療に専念しましょう。そして、キャリアに関する具体的なアクションプランを立て、一つずつ実行していくことが大切です。
焦らず、一歩ずつ進んでいくことで、必ず未来は開けます。あなたのキャリアがより良いものになるよう、心から応援しています。
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