臨床実習での人間関係の悩みを解決！ベテラン療法士とのコミュニケーション術
臨床実習での人間関係の悩みを解決！ベテラン療法士とのコミュニケーション術
この記事は、臨床実習で人間関係に悩むあなたへ、具体的な解決策を提示します。特に、先輩セラピストとのコミュニケーション不足に悩む作業療法士の卵たちが、どのように関係性を築き、実りある実習生活を送れるのかを、ケーススタディを交えて解説します。この記事を読むことで、あなたはコミュニケーションの第一歩を踏み出し、将来のキャリアに繋がる貴重な経験を得ることができるでしょう。
私は現在、老健施設で臨床実習をしています。実習4日目です。バイザーの方たちとのコミュニケーションで不安があります。
そこには2人のセラピストがおり、患者さんを連れてきてリハビリをしていきます。リハビリ中は私は先生の見学か一人の患者さんのところへお話に行く物療の準備をしています。
やっていることは普通なのですが、私と先生方との会話がありません。先生同士はコミュニケーションがあり、患者とも遠いところで話しています。
しかし私はそれを黙ってみているか他の患者さんと話しているかです。
朝や帰りなど空いた時間には先生たちは自分の席に座ります。私の席は先生たちと1Mほど離れており(離れてるとはいいずらい距離)、死角になってもう一人の先生が見えない感じになってます。
先生たちはお互い話しているのですが、私は教科書を読んでます。
会話に入ったほうがいいのかと思いつつ教科書見ています。
私は先生たちとコミュニケーションをとりにいったほうがいいのでしょうか？ 空いた時間などで一人だけしゃべってないと人間関係が悪くなっていきそうです。また入るとしたらどういうタイミングで入ればいいのでしょうか？
臨床実習におけるコミュニケーションの重要性
臨床実習は、作業療法士としての専門性を高めるための重要なステップです。技術や知識の習得はもちろんのこと、人間関係を築き、チームワークを発揮する能力も不可欠です。特に、指導者である先輩セラピストとのコミュニケーションは、あなたの成長を大きく左右します。彼らとの良好な関係性は、指導やフィードバックをスムーズに受け、実践的なスキルを磨くための基盤となります。
ケーススタディ：Aさんの場合
Aさんは、あなたと同じように臨床実習で人間関係に悩んでいました。彼は、先輩セラピストとの会話が少なく、孤立感を感じていました。しかし、彼は積極的に行動を起こし、見事、実習を通して大きく成長しました。
Aさんが行った具体的な行動は以下の通りです。
- 挨拶の徹底: 毎朝、笑顔で挨拶をし、帰る際にも「お疲れ様でした」と声をかけました。
- 質問の積極化: 実習中に疑問に思ったことや、患者さんの治療についてわからないことがあれば、積極的に質問しました。質問する際は、事前に自分で調べてから質問し、相手の時間を尊重する姿勢を見せました。
- 情報共有: 患者さんの情報を共有する際に、積極的に参加し、自分の意見や考えを述べました。
- 手伝い: 先輩セラピストが困っている時に、積極的に手伝いを申し出ました。
- 振り返り: 実習後には、その日の出来事を振り返り、反省点や改善点を見つけ、次の日に活かしました。
Aさんのように、積極的にコミュニケーションを図ることで、先輩セラピストとの距離が縮まり、信頼関係が築けます。その結果、指導を受けやすくなり、実習の質も向上します。
コミュニケーションを円滑にするための具体的な方法
では、具体的にどのようなコミュニケーションをとれば良いのでしょうか。以下に、実践的な方法をいくつかご紹介します。
1. 挨拶と自己紹介
まずは、挨拶から始めましょう。朝の挨拶はもちろんのこと、帰る際にも「お疲れ様でした」と声をかけることで、相手に良い印象を与えられます。自己紹介も重要です。自分の名前や、実習への意気込みを伝えることで、相手との距離を縮めることができます。
2. 質問の仕方
質問は、コミュニケーションの重要な手段です。しかし、ただ質問するだけでは、相手に負担をかけてしまうこともあります。質問する際には、以下の点に注意しましょう。
- 事前に自分で調べる: 質問する前に、自分で調べてわからないことを質問するようにしましょう。
- 具体的に質問する: 質問内容を具体的にすることで、相手は答えやすくなります。
- 質問のタイミング: 忙しい時間帯を避け、相手が落ち着いて話せる時間帯に質問しましょう。
- 感謝の気持ちを伝える: 回答してくれたことに対して、感謝の気持ちを伝えましょう。
3. 情報共有への参加
患者さんの情報共有の場には、積極的に参加しましょう。自分の意見や考えを述べ、他のスタッフと情報を共有することで、チームの一員としての意識が高まります。また、患者さんの治療について、積極的に意見交換することで、学びを深めることができます。
4. 困っている時の手伝い
先輩セラピストが困っている時には、積極的に手伝いを申し出ましょう。例えば、書類作成を手伝ったり、患者さんの移動を手伝ったりすることで、相手との信頼関係を築くことができます。
5. 雑談
仕事の話だけでなく、プライベートな話もすることで、親睦を深めることができます。共通の趣味や話題を見つけ、積極的に話しかけてみましょう。ただし、相手のプライベートに踏み込みすぎないように注意しましょう。
6. 傾聴の姿勢
相手の話をしっかりと聞き、共感の姿勢を示すことも重要です。相手の話を遮らずに最後まで聞き、相手の気持ちを理解しようと努めましょう。相槌を打ったり、質問をしたりすることで、相手に「話を聞いてくれている」という安心感を与えることができます。
7. 積極的な姿勢
コミュニケーションは、受け身ではなく、積極的に行うことが大切です。自分から話しかけたり、質問したりすることで、相手との距離を縮めることができます。最初は緊張するかもしれませんが、積極的に行動することで、必ず状況は変わります。
コミュニケーションのタイミング
コミュニケーションをとるタイミングも重要です。以下に、具体的なタイミングの例を挙げます。
- 朝の挨拶時: 出勤時に、笑顔で挨拶をしましょう。
- 休憩時間: 休憩時間に、一緒に食事をしたり、雑談をしたりするのも良いでしょう。
- 患者さんの治療前、治療後: 患者さんの治療について、質問したり、意見交換したりする良い機会です。
- 業務の合間: 業務の合間に、ちょっとした会話をすることで、親睦を深めることができます。
- 帰宅時: 帰宅時に、「お疲れ様でした」と声をかけることで、良い印象を与えられます。
人間関係を築く上での注意点
人間関係を築く上では、いくつかの注意点があります。以下の点に注意しましょう。
- 敬意を払う: 相手に対して、常に敬意を払いましょう。
- 謙虚な姿勢: 自分の知識や経験に過信せず、謙虚な姿勢で学びましょう。
- 秘密厳守: 患者さんの個人情報や、職場の情報を外部に漏らさないようにしましょう。
- 相手の立場を理解する: 相手の立場を理解し、相手の気持ちに寄り添うようにしましょう。
- 言葉遣い: 丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
- 自己開示: 自分のことを話すことで、相手との距離を縮めることができます。
- 感謝の気持ち: 感謝の気持ちを伝えることで、良好な関係を築くことができます。
先輩セラピストとの関係構築のメリット
先輩セラピストとの良好な関係を築くことは、多くのメリットをもたらします。
- 指導・教育の質の向上: 指導やフィードバックをスムーズに受けられるようになり、スキルアップに繋がります。
- 情報共有の円滑化: 患者さんの情報や、治療に関する情報をスムーズに共有できるようになります。
- チームワークの向上: チームの一員としての意識が高まり、連携がスムーズになります。
- 精神的な安定: 困った時に相談できる相手がいることで、精神的な負担が軽減されます。
- キャリアアップの可能性: 将来のキャリアに繋がる人脈を築くことができます。
まとめ：コミュニケーションは成長の第一歩
臨床実習におけるコミュニケーションは、あなたの成長を大きく左右する重要な要素です。先輩セラピストとの良好な関係性を築くことで、指導や教育をスムーズに受け、実践的なスキルを磨くことができます。積極的にコミュニケーションを図り、実りある実習生活を送ってください。今回の記事で紹介した方法を参考に、ぜひ実践してみてください。
もし、あなたが人間関係の悩みや、キャリアに関する不安を抱えているなら、専門家への相談も検討してみましょう。客観的なアドバイスを受けることで、新たな視点を得て、問題解決の糸口を見つけることができるかもしれません。
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