医療事務の面接結果、催促しても大丈夫？不安を解消する電話の仕方と、その後のキャリア戦略
医療事務の面接結果、催促しても大丈夫？不安を解消する電話の仕方と、その後のキャリア戦略
この記事では、医療事務の求人に応募し、面接後の結果待ちで不安を感じているあなたに向けて、適切な行動と、その後のキャリアプランについて具体的なアドバイスを提供します。
先週の火曜日に、個人クリニックの医療事務(正社員)に応募しました。書類選考は無く、面接だけでした。
制服の試着や、リハビリ室などの案内もあり、個人的に好感触でした。
そして、面接の最後に、先生が「あと数人面接する人がいるから、その数人が済み次第、また、採用に関して電話する」と言ってたので、合否関係無く、電話があると思ってたのですが。
1週間経っても電話がありません。
具体的な期限を言われてないので、まだ面接が終わってないかもしれないですが、あと数人なら、1週間あれば面接は終わってるような気もします。
ちなみに、往診は無く、開院して数年の新しいクリニックなので、あまり忙しくないと言ってました。
電話で、面接結果についてお聞きしたいと思ってるのですが、どうでしょうか？
診療されてるはずなので、受付の方には「折り返し電話するので、先生のご都合の良い日時を教えていただけないでしょうか？」と言うつもりですが、よろしくお願いいたします。
面接結果の連絡を待つ間の不安、どうすればいい？
面接後、結果を待つ期間は、非常に不安を感じやすいものです。特に、今回のケースのように、具体的な連絡時期が伝えられていない場合は、なおさらでしょう。まず、あなたの不安な気持ちを理解し、共感します。そして、その不安を解消するための具体的なステップと、その後のキャリア戦略について解説していきます。
1. 現状の整理と、なぜ不安なのかを理解する
まず、現状を客観的に整理しましょう。今回のケースでは、
- 面接は好印象だった
- 採用の連絡は「数人の面接後」と伝えられた
- 1週間経過しても連絡がない
という状況です。この状況から、あなたが不安を感じる理由は、
- 本当に採用されるのか
- 連絡が来ないことで、不採用なのではないか
- 他の応募者に良い人がいたのではないか
といった点にあると考えられます。これらの不安は、誰もが感じる可能性があるものです。まずは、自分の気持ちを認め、整理することが大切です。
2. 連絡しても問題ない？ 適切なタイミングと方法
結論から言うと、面接結果の確認のために、クリニックに連絡することは全く問題ありません。ただし、連絡するタイミングと方法には注意が必要です。
適切なタイミング
1週間経過しても連絡がない場合、すでに面接が終了している可能性も十分にあります。先生が「数人」とおっしゃっていたことから、面接が完了している可能性も考慮し、連絡を検討しましょう。連絡するのに適切なタイミングは、面接から1週間～10日後です。
連絡方法
電話で連絡するのが適切です。メールでも構いませんが、電話の方が、より丁寧な印象を与え、相手の状況を直接確認できます。電話をする際は、以下の点に注意しましょう。
- 受付の方への配慮: 診療時間中に電話をするため、受付の方に「〇〇（あなたの名前）と申します。採用結果について、先生にご連絡を頂きたいのですが、ご都合の良いお時間帯はございますでしょうか？」と、丁寧な言葉遣いで伝えます。先生が不在の場合は、折り返しの電話をお願いしましょう。
- 簡潔な要件: 電話では、長々と話すことは避け、要件を簡潔に伝えます。「先日は面接をしていただき、ありがとうございました。結果について、お電話でお伺いしたいのですが…」といったように、簡潔に用件を伝えます。
- 結果に関わらず感謝を伝える: 結果がどうであれ、面接の機会を与えてくれたことへの感謝の気持ちを伝えます。「お忙しい中、面接の機会をいただき、ありがとうございました。」という言葉は、相手に好印象を与えます。
3. 電話をする際の具体的なトークスクリプト例
実際に電話をする際に、どのような言葉遣いをすれば良いのか、具体的なトークスクリプトの例を以下に示します。これを参考に、あなた自身の言葉でアレンジしてください。
受付の方に対応してもらう場合
あなた:「お忙しいところ恐れ入ります。〇〇（あなたの名前）と申します。先日、医療事務の面接をしていただいた〇〇様（先生の名前）はいらっしゃいますでしょうか？
受付の方:「〇〇先生ですね。少々お待ちください。」
あなた:「ありがとうございます。」
先生に対応してもらう場合
あなた:「〇〇様（先生の名前）、お忙しいところ恐れ入ります。先日、医療事務の面接をしていただきました〇〇（あなたの名前）と申します。」
先生:「〇〇さん、こんにちは。」
あなた:「先日は面接の機会をいただき、誠にありがとうございました。面接の結果について、お電話でお伺いしてもよろしいでしょうか？」
先生:（結果を伝える）
あなた:（結果が良かった場合）「ありがとうございます！ぜひ、よろしくお願いいたします。」（結果が良くなかった場合）「承知いたしました。お忙しい中、ありがとうございました。」
あなた:「この度は、誠にありがとうございました。」
4. 結果が「不採用」だった場合の心のケアと、次へのステップ
もし不採用だった場合、落ち込むのは当然です。しかし、そこで立ち止まってしまうのではなく、次へのステップを踏み出すことが重要です。
心のケア
まずは、自分の気持ちをしっかりと受け止めましょう。不採用通知は、あなたの能力を否定するものではありません。今回のクリニックとの相性が合わなかっただけ、と考えることもできます。友人や家族に話を聞いてもらったり、趣味に没頭したりして、気分転換を図りましょう。
次へのステップ
- 自己分析: なぜ不採用だったのか、原因を分析しましょう。面接での受け答え、自己PRの内容、経験不足など、考えられる原因をリストアップします。
- 改善点の明確化: 自己分析の結果をもとに、改善点を明確にします。例えば、自己PRが弱かったと感じた場合は、自分の強みを改めて整理し、効果的なPR方法を研究します。
- 求人情報の収集: 医療事務の求人情報を収集し、積極的に応募しましょう。今回の経験を活かし、より自分に合った求人を探すことができます。
- スキルアップ: 医療事務に関する資格取得や、スキルアップのための勉強も有効です。
5. 採用された場合の準備と、キャリアパスの検討
もし採用された場合、新しい職場での成功に向けて、しっかりと準備をしましょう。
入社前の準備
- 必要な書類の準備: 雇用契約書、身分証明書、資格証明書など、必要な書類を事前に準備しておきましょう。
- 職場環境の確認: 入社前に、職場の雰囲気や、通勤経路などを確認しておくと、スムーズに仕事に馴染むことができます。
- 自己紹介の準備: 新しい職場で、自己紹介をする機会があるかもしれません。自分の強みや、これまでの経験などを簡潔にまとめ、自己紹介の準備をしておきましょう。
キャリアパスの検討
医療事務としてのキャリアパスは、多岐にわたります。
- 経験を積む: まずは、医療事務としての経験を積み、業務知識やスキルを向上させましょう。
- 専門性の向上: 診療報酬請求事務、医療秘書、医療情報技師などの資格を取得し、専門性を高めることも可能です。
- キャリアアップ: 医療事務のリーダー、マネージャー、またはクリニックの事務長を目指すこともできます。
- 転職: より良い条件の職場への転職や、キャリアチェンジも可能です。
あなたのキャリアプランに合わせて、様々な選択肢を検討しましょう。
6. 医療事務として成功するためのヒント
医療事務として成功するためには、以下の点が重要です。
- コミュニケーション能力: 患者さんや、医師、看護師など、様々な人と円滑なコミュニケーションを図ることが重要です。
- 正確性: 診療報酬請求など、正確な事務処理能力が求められます。
- 患者さんへの対応: 患者さんの気持ちに寄り添い、丁寧な対応を心がけましょう。
- 継続的な学習: 医療事務に関する知識やスキルは、常にアップデートしていく必要があります。
- チームワーク: チームの一員として、協力して業務に取り組む姿勢が大切です。
7. まとめ：不安を乗り越え、前向きな一歩を
面接結果を待つ期間は、誰でも不安を感じるものです。しかし、適切な行動と、その後のキャリア戦略をしっかりと立てることで、不安を乗り越え、前向きな一歩を踏み出すことができます。今回の記事で解説した内容を参考に、あなたのキャリアを成功に導いてください。
今回のケースでは、面接結果の確認のために、クリニックに連絡することは全く問題ありません。適切なタイミングで、丁寧な言葉遣いで連絡を取りましょう。そして、結果がどうであれ、次へのステップへと進んでいくことが大切です。
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